投资者说

AI给保险业带来的机会与冲击

      绝不是危言耸听，从全球范围来看，人工智能对保险行业的颠覆也已成为一种趋势。

      如今用户有大量的资产要配置，同时随着消费升级大潮的来临，首先最突出的改变是保险定制化需求会越来越大。用户不会满足一个代理人给我推一个标准化的产品，而是希望有一个定制化的保险产品，但是现阶段的代理人很难满足这个需求。

      另外，保险本身变得越来越复杂，保险是一个跨界的行业，跟汽车、跟财产，跟用户的健康医疗、跟出行等等都有紧密的结合，而跟这些行业跨界的结合会产生无数新的保险产品和新的保险机会。对于个人而言，去了解那么多的产品来匹配自己的保险需求是不可能的事情，即使专业的代理人也不能做到。可是，对于擅长处理数据的人工智能来说，这并不是太难的事情。

      因此，对于整个保险行业来讲，人工智能应用与大数据的聚合是时代的趋势。不管是国内阿里、平安等互联网或者保险的巨头，还是国外，保险行业的管理者们已经重视用人工智能的应用。

      人工智能是需要大量数据喂养的，需要通过大量数据的训练，而这些数据的获得往往会成为一个行业的瓶颈，如果没有大量的闭环数据或者持续数据来训练这个系统，事实上人工智能保险是难以为继的。

      现在整个行业里面的情况是，数据的割裂非常严重，几乎没有公司有特别完整的数据可以产生，有些公司得意自己有很多数据，身份信息、手机号码，他在哪工作等等，但是这些数据并没有太大的用处，我们需要更闭环、更完善、更持续的数据，才能够将人工智能保险推到更高的高度。

      传统的保险行业包括现在火热的互联网保险，现在都面临很大的瓶颈，还没有取得特别大的突破。因此，人工智能的出现会在很大程度上抹平这些差异，事实上目前很多大小公司处在一个相同的起跑线，没有谁比谁更先进。所以从现实情况来说，AI给保险业带来冲击的同时，对每一个玩家来说有都是机会。